09.30h As Medidas Preventivas e de Recuperação de Crédito: Via Judicial e Extrajudicial – as mais recentes Novidades e Inovações.
. Enquadramento Geral.
. A Via judicial - a Estrutura Processual: Injunção; Execução; Insolvência.
. A Via Extrajudicial - a Estrutura Processual: Arbitragem Tributária; Arbitragem na Execução.
Oradores: Dr. Rui Botelho, Jurista/ Mediador, da CIMPAS – Centro de Informação, Mediação, Provedoria e Arbitragem de Seguros
Dra. Susana Freitas, Advogada na área de Direito de Seguros e Direito Civil
10.30h Como alcançar a Cobrança da Dívida através dos Mecanismos Judiciais – as mais recentes Alterações Legislativas.
Oradora: Dr. Pedro Duarte, Advogado Especialista em Gestão e Controlo de Cobranças & Recuperação de Créditos, da CDC&a
11.15h Coffee-Break
11.30h A Cobrança Não Coerciva – as Novas Estratégias B2B para fazer face ao Incumprimento Real ou Oportunístico.
- A Selecção da Dívida:
. Cobrança Amigável vs Contencioso Directo;
. A verdadeira dificuldade de Tesouraria vs Disputa Comercial para atrasar Pagamentos;
. A utilização da Informação Comercial Pública como Instrumento de Detecção.
- O Terceiro (Entidade Externa) como Facilitador e não como cobrador.
- A Negociação em oposição à Cobrança Pura.
- O Factor Perdão associado a Menor Writte Off dos Credores.
- A Dismistificação da Cobrança Presencial como Elemento Coercivo da actividade.
- A definição de Procedimentos/ Processos como Roadmap a cumprir: o Objectivo é Cobrar!
- A Manutenção/ Reposição da Relação Comercial entre Credor/ Devedor como Objectivo Presente (Secundário).
Orador: Dr. António Monteiro, Director Comercial, da COFACE Portugal e COFACE Serviços Portugal
12.15h A Gestão de Crédito a Clientes – Empresas e Particulares.
. Elementos Definidores do Crédito Bancário: as Garantias Acessórias – Reais e Pessoais.
. Análise de Risco de Crédito – Cliente Empresa.
- Análise Qualitativa.
- Análise Quantitativa.
- Análise de Balanços e Demonstração de Resultados.
- Análise de Rácios e de Cash-Flow.
. Análise de Risco de Crédito – Cliente Particular.
- Análise de Risco Tradicional.
- Crédito Scoring – Scoring de Aceitação e Scoring de Comportamento.
. Crédito Problemático e Recuperação de Crédito.
- Identificação dos Sinais de Alerta.
- Gestão do Crédito Problemático.
Orador: Dr. Francisco Grenho, Assessor Económico-Financeiro
13.00h Almoço
14.30h O Seguro de Crédito – a Importância de Vender com Segurança.
. O Risco de Não Pagamento dos Clientes – a Tendência Crescente dos Incumprimentos na Actualidade.
. A Solvabilidade dos Clientes e Apoio nos Prazos e Limites de Crédito.
. A Melhoria da Gestão do Crédito Interno.
. As Facilidades de Acesso ao Crédito Bancário.
. O Apoio à Internacionalização das Empresas.
Oradora: Dra. Sara Poeiras, Commercial Manager, da COSEC – Companhia de Seguros de Créditos, SA
. As Soluções de Gestão e Antecipação de Recebimentos dos Clientes e de Pagamentos aos Fornecedores.
. Vantagens e Benefícios: o Aumento da Liquidez; o Aumento da Capacidade Negocial; a Redução de Custos Administrativos.
Orador: Dr. Miguel Vassalo, Commercial Director & International Manager, do Banco Santander Totta, SA
16.30h Coffee-Break
16.45h As Técnicas na Gestão de Crédito e Cobranças – a Tecnologia aliada à Gestão e Recuperação de Créditos.
. O Papel da Tecnologia na Recuperação de Incobráveis.
. Soluções de Gestão e Recuperação de Créditos & Casos de Sucesso.
. As Perspectivas e Tendências Futuras em Cobranças e Incobráveis.
